Nutzungsbedingungen

Version 2 · Zuletzt aktualisiert am 3. Juli 2026.

Dies ist eine Übersetzung, die zu deiner Erleichterung bereitgestellt wird. Verbindlich ist die englische Fassung; bei Abweichungen hat die englische Fassung Vorrang. Deine zwingenden Verbraucherrechte in deinem Wohnsitzland bleiben davon unberührt. Zur englischen Fassung.

1. Wer wir sind

Glentio wird betrieben von Cuaresma Veloso Richard, einem in Spanien niedergelassenen Einzelunternehmer (empresario individual / autónomo) — NIF 45695668G, eingetragene Geschäftsadresse Calle Montenegro 3, 2º Dcha 3, 07012 Palma, Spain, USt-IdNr. ES45695668G. Verweise auf „Glentio“, „wir“ oder „uns“ bezeichnen diesen Betreiber. Du erreichst uns unter legal@glentio.com.

Glentio ist eine Plattform, die Menschen hilft, reale Veranstaltungen zu entdecken, zu erstellen, zu teilen und daran teilzunehmen. Bei kostenpflichtigen Veranstaltungen ist der Veranstalter der Verkäufer und Merchant of Record; Glentio handelt als offengelegter Vermittler, der die Plattform bereitstellt und eine eigene Servicegebühr erhebt. Glentio ist nicht der Veranstalter der gelisteten Events und nicht Vertragspartei des Vertrags zwischen einem Veranstalter und einem Teilnehmer.

2. Voraussetzungen und Konten

Du musst geschäftsfähig sein, um einen verbindlichen Vertrag zur Nutzung von Glentio abzuschließen. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um Tickets zu kaufen oder zu verkaufen oder ein Veranstalterkonto zu führen, und mindestens 14 Jahre alt (das Mindestalter für die Einwilligung in die Datenverarbeitung in Spanien), um ein persönliches Konto zu führen. Du bist für die Aktivitäten deines Kontos und die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Gib zutreffende Informationen an und halte sie aktuell.

3. Zulässige Nutzung

Nutze Glentio rechtmäßig und beachte unsere Community-Richtlinien. Stelle keine irreführenden Veranstaltungen ein, verletze keine Rechte Dritter, versuche nicht, den Dienst zu stören, und nutze ihn nicht, um anderen zu schaden.

4. Veranstaltungen und Tickets

Veranstalter sind allein für ihre Veranstaltungen verantwortlich, einschließlich Beschreibungen, Preise, Einlass, Kapazität, Ablauf am Veranstaltungstag und Einhaltung des geltenden Rechts. Tickets werden im Namen des Veranstalters ausgestellt. Wenn du Veranstalter bist, gelten zusätzlich unsere Veranstalterbedingungen.

5. Rechtswidrige Inhalte, Moderation und Meldungen

Glentio ist ein Hosting-Dienst im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste der EU (Digital Services Act, DSA). Jede Person kann Inhalte, die sie für rechtswidrig oder für einen Verstoß gegen diese Bedingungen hält, über die Meldefunktion bei einer Veranstaltung oder per E-Mail an trust@glentio.com melden, mit ausreichenden Angaben zur Prüfung. Wir prüfen Meldungen und können Inhalte oder Konten entfernen, sperren oder einschränken. Wenn wir gegen von dir bereitgestellte Inhalte vorgehen, geben wir dir eine Begründung und Informationen zum Widerspruch, sofern uns dies nicht gesetzlich untersagt ist. Unsere Entscheidungen berühren nicht dein Recht, ein Gericht anzurufen.

6. Zahlungen und Gebühren

Zahlungen werden von Stripe über das verbundene Konto des Veranstalters abgewickelt. Vor dem Kauf wird eine transparente Glentio-Servicegebühr angezeigt, die zum Käufergesamtbetrag hinzugerechnet wird. Glentio kann Auszahlungen an Veranstalter verzögern und behält sich das Recht vor, eine Transaktion rückgängig zu machen oder zu erstatten, soweit dies zum Schutz der Nutzer erforderlich ist. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.

7. Inhalte und geistiges Eigentum

Du behältst die Rechte an den von dir eingestellten Inhalten und räumst Glentio eine Lizenz ein, sie zum Betrieb des Dienstes zu hosten und anzuzeigen. Marke und Software von Glentio bleiben Eigentum von Glentio.

8. Haftungsausschluss und Haftung

Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Glentio nicht für Handlungen oder Unterlassungen eines Veranstalters, für eine Veranstaltung oder für indirekte Schäden oder Folgeschäden. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, und nichts berührt die zwingenden gesetzlichen Rechte von Verbrauchern.

9. Verbraucherrechte und Streitbeilegung

Wenn du gegenüber Glentio als Verbraucher handelst, behältst du alle zwingenden Rechte nach spanischem und EU-Verbraucherrecht sowie den Schutz des Landes, in dem du wohnst. Vor einem Gerichtsverfahren kannst du die außergerichtliche Streitbeilegung nutzen: In Spanien stehen die Verbraucherschlichtungsstellen (Juntas Arbitrales de Consumo) und die kommunalen Verbraucherbüros (OMIC) zur Verfügung. Beschwerden können auch an support@glentio.com gesendet werden.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Spaniens. Streitigkeiten können vor den zuständigen spanischen Gerichten geltend gemacht werden. Wenn du Verbraucher bist, verlierst du dadurch nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften oder das Recht, Verfahren vor den Gerichten des Landes einzuleiten, in dem du wohnst.

11. Beendigung und Änderungen

Du kannst die Nutzung von Glentio jederzeit beenden. Wir können den Zugang bei Verstoß gegen diese Bedingungen aussetzen oder beenden. Wir können diese Bedingungen aktualisieren; wesentliche Änderungen werden im Voraus mitgeteilt, und die weitere Nutzung nach ihrem Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

12. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen sowie unsere Kontaktstelle für Nutzer und Behörden: legal@glentio.com.