Abonnementbedingungen

Version 2 · Zuletzt aktualisiert am 3. Juli 2026.

Dies ist eine Übersetzung, die zu deiner Erleichterung bereitgestellt wird. Verbindlich ist die englische Fassung; bei Abweichungen hat die englische Fassung Vorrang. Deine zwingenden Verbraucherrechte in deinem Wohnsitzland bleiben davon unberührt. Zur englischen Fassung.

1. Das Abonnement

Ein Glentio-Abonnement (Pro oder Business) ist ein Dienst, den du von Glentio kaufst. Bei Abonnements ist Glentio der Merchant of Record — dies ist getrennt vom Ticketverkauf, bei dem der Veranstalter der Verkäufer ist. Das Abonnement gewährt deinem Veranstalterkonto eine niedrigere Plattformgebühr und zusätzliche Funktionen, solange es aktiv ist.

2. Pläne, Gebühren und USt.

Die Planpreise werden auf unserer Preisseite und beim Checkout angezeigt. Die Preise verstehen sich ohne USt.; die anwendbare USt. wird hinzugerechnet und beim Checkout sowie auf deiner Rechnung ausgewiesen. Die Plattformgebühr, die auf deine kostenpflichtigen Ticketverkäufe anfällt, hängt von deinem aktiven Plan ab; die Abonnementgebühr ist von dieser Plattformgebühr getrennt und kommt zusätzlich hinzu.

3. Abrechnung und Verlängerung

Abonnements werden im Voraus in dem von dir gewählten Intervall (monatlich oder jährlich) abgerechnet und verlängern sich automatisch zum jeweils geltenden Preis, bis sie gekündigt werden. Die Zahlung erfolgt über Stripe mit deinem gespeicherten Zahlungsmittel. Für jede Zahlung stellen wir eine Rechnung mit USt.-Ausweis aus.

4. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wenn du als Verbraucher abonnierst, hast du nach EU-Verbraucherrecht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Da ein Abonnement dir sofortigen Zugang zum Dienst gewährt, verlangst du mit dem Start, dass wir sofort mit der Leistung beginnen, und erkennst an, dass du das Widerrufsrecht verlierst, sobald der Dienst vollständig erbracht ist, und dass du bei einem Widerruf innerhalb der 14 Tage den bis dahin bereits erbrachten Teil der Leistung bezahlst. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht, wenn du als Unternehmen abonnierst.

5. Kündigung

Du kannst jederzeit über deine Abrechnungseinstellungen kündigen. Die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen; dein Plan und seine Vorteile bleiben bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv, danach kehrt dein Konto zum kostenlosen Plan zurück.

6. Rückerstattungen

Abgesehen vom obigen Widerrufsrecht sind Abonnementgebühren für Teilzeiträume in der Regel nicht erstattungsfähig, außer wo das Gesetz es verlangt. Dies ist getrennt von Ticket-Rückerstattungen, die sich nach der Rückerstattungsrichtlinie und den Bedingungen des Veranstalters richten.

7. Fehlgeschlagene Zahlungen und Kulanzzeitraum

Wenn eine Verlängerungszahlung fehlschlägt, können wir es erneut versuchen und einen kurzen Kulanzzeitraum eröffnen, in dem dein Plan fortbesteht. Wird die Zahlung nicht geregelt, erlischt das Abonnement und dein Konto kehrt zum kostenlosen Plan zurück.

8. Preisänderungen

Wir können Abonnementpreise von Zeit zu Zeit anpassen, auch im Rahmen einer jährlichen Überprüfung, und die Preise können steigen oder sinken. Wir informieren dich mit angemessener Vorankündigung über jede Änderung; Änderungen werden bei deiner nächsten Verlängerung wirksam, und du kannst vorher kündigen, wenn du sie nicht akzeptierst.

9. Kontakt

Fragen zur Abrechnung: support@glentio.com.